Hos Cliphair vet vi at ingenting er viktigere enn helsen vår og de rundt oss. Din sikkerhet og velvære er vår høyeste prioritet, og vår forpliktelse til deg har aldri vært sterkere når vi står overfor Covid-19-pandemien. Kundene våre kommer først i alt vi gjør.
Vi følger nøye med på den stadig skiftende utviklingen med Covid-19 og vil fortsette å vurdere disse rådene for å bremse spredningen av viruset i løpet av de kommende dagene og ukene.
Vi har justert vår virksomhet og våre tjenester for å sikre at alle hensiktsmessige helse- og hygienestandarder overholdes, og vi gjør vårt beste for å holde våre kunder, ansatte og partnere trygge.
Her er hva du kan forvente av oss:
- Vi introduserer en ny fleksibel 90-dagers returpolicy for de neste tre månedene.
- Våre leveringsvalg vil forbli på plass; Vi ber imidlertid kundene om å være oppmerksomme på de nåværende omstendighetene.
- Vi har økte sikkerhetstiltak på kontoret vårt, inkludert økt sanitisering av bygningen, i tillegg til å sikre at produktene våre er så hygieniske som mulig, da vi fortsetter å drive business as usual.
- Vi samarbeider med våre leveringsbud over hele verden for å opprettholde service og begrense spredning og smitte av viruset, inkludert implementering av kontaktfri levering
Hvorfor er det trygt?
Public Health England (PHE) har informert om at det er trygt å motta en pakke uten å risikere å få koronaviruset. Vi samarbeider med våre kurerer over hele verden for å opprettholde service og begrense spredning og kontrahering.
Våre kurerer, DHL og Royal Mail har innført kontaktfri levering som begrenser kontakt ved levering av pakker for å holde alle friske. Kunder kan forvente forsinkelser for vanlige tjenester, fra land til land, og Royal Mail-kunder kan sjekke hvert land for spesifikke koronavirusoppdateringer her.
Våre retningslinjer for retur
Vi oppdaterer kontinuerlig vår tilnærming til avkastning for å gjenspeile den siste utviklingen knyttet til Covid-19 og for å tilby kundene våre så mye fleksibilitet som mulig. Derfor har vi innført en 90-dagers returrett i løpet av denne tiden. Vennligst sjekk vår nettside for våre returvilkår.
Vår forpliktelse til deg
Vi er forpliktet til å sikre din sikkerhet, velvære og tilfredshet, og vi er dedikerte til å hjelpe på alle måter vi kan, ikke bare under disse uvanlige omstendighetene, men til enhver tid.
Takk for din fortsatte lojalitet og tillit til oss i disse enestående tidene. Vi vil fortsette å holde deg oppdatert med informasjon om våre produkter og tjenester og våre tiltak for å holde deg trygg.
