käyttöehdot

Nämä ehdot koskevat tavaroiden toimittamista, jotka myydään verkkosivustolla www.cliphair.co.uk, jonka omistaa ja jota ylläpitää Cliphair Limited, Englannissa ja Walesissa numerolla rekisteröity yritys. 06292083 jonka rekisteröity toimipaikka on Unit 1, Watermill House, Restmor Way, Wallington, SM6 7AH, Yhdistynyt kuningaskunta.

Nämä ehdot muodostavat koko ja ainoan meidän välisen sopimuksen niihin liittyen.

Asiakkaan huomio kiinnitetään erityisesti kohtien 5 ja 6 määräyksiin.

1. MÄÄRITELMÄT JA TULKINTA

1.1 Näissä olosuhteissa sovelletaan seuraavia määritelmiä:

1.1.1 Arkipäivä tarkoittaa päivää (muu kuin lauantai, sunnuntai tai yleinen vapaapäivä), jolloin Lontoon pankit ovat avoinna.
1.1.2 Yritys tarkoittaa Cliphair Limitediä, Englannissa ja Walesissa rekisteröityä yritystä numerolla 06292083, jonka rekisteröity toimipaikka on Unit 1, Watermill House, Restmor Way, Wallington, SM6 7AH.
1.1.3 Asiakas ja/tai sinä tarkoitat henkilöä tai yritystä, joka ostaa Tavarat Yritykseltä.
1.1.4 Ehdoilla tarkoitetaan tässä asiakirjassa määriteltyjä ehtoja.
1.1.5 Sopimus tarkoittaa Yhtiön ja Asiakkaan välistä sopimusta Tavaroiden myynnistä ja ostosta näiden Ehtojen mukaisesti.
1.1.6 Ylivoimaisella esteellä on kohdassa 7 annettu merkitys.
1.1.7 Tavarat tarkoittavat Tilauksessa mainittuja tavaroita (tai mitä tahansa niiden osaa).
1.1.8 Tilaus tarkoittaa Asiakkaan Verkkosivustolla esitettyä Tavaroiden tilausta.
1.1.9 Verkkosivusto tarkoittaa verkkotunnusta www.cliphair.co.uk, jonka yritys omistaa ja jota se ylläpitää.

1.2 Tämän sopimuksen otsikot on lisätty vain mukavuussyistä, eivätkä ne vaikuta sen rakenteeseen.

1.3 Viittaus tiettyyn lakiin on viittaus siihen sellaisena kuin se on toistaiseksi voimassa ottaen huomioon mahdolliset muutokset, laajennukset tai uudelleensäädökset ja sisältää kaikki sen nojalla tehdyt toistaiseksi voimassa olevat alemmat säädökset;

1.4 Viittaus yhteen sukupuoleen sisältää viittauksen toiseen sukupuoleen.

1.5 Mitä tahansa termien tuomaa ilmaisua, mukaan lukien, mukaan lukien, erityisesti tai mikä tahansa vastaava ilmaisu, on pidettävä havainnollistavina, eivätkä ne rajoita näitä termejä edeltävien sanojen merkitystä.

1.6 Viittaus kirjoittamiseen tai kirjoittamiseen sisältää faksit ja sähköpostit.

 

2. MEIDÄN VÄLINEN SOPIMUS

2.1 Näitä ehtoja sovelletaan sopimukseen siten, että ne eivät sisällä kaikkia muita ehtoja, joita Asiakas pyrkii määräämään tai sisällyttämään tai jotka johtuvat kaupasta, tavoista, käytännöistä tai kaupankäynnistä.

2.2 Tilaus on Asiakkaan tarjous ostaa Tavarat näiden Ehtojen mukaisesti.

2.3 Asiakas saa tilauksestaan ​​vahvistuksen, joka osoittaa vain, että Yritys on vastaanottanut Tilauksen. Se ei osoita, että Yritys on hyväksynyt Asiakkaan tarjouksen, vaikka maksu olisi suoritettu.

2.4 Tilaus katsotaan hyväksytyksi vasta, kun Yritys on lähettänyt tavarat Asiakkaalle, jolloin sopimus tulee voimaan, ellei Yritys ole ilmoittanut Asiakkaalle, että:

2.4.1. Yritys ei hyväksy Tilausta;
2.4.2. Toimituksia ei voida tehdä Asiakasalueelle;
2.4.3. tavarat ovat loppuneet;
2.4.4. Asiakkaan tilaamat Tavarat on listattu virheellisesti typografisen virheen tai Yrityksen toimittajilta saaman hintatietojen virheen vuoksi; tai
2.4.5. Asiakas on irtisanonut sopimuksen kohdan 5 mukaisesti.

2.5 Asiakkaan tavaroita ei lähetetä ennen kuin tavaroista on saatu täysi maksu.

2.6 Mikäli Tilaus hylätään, Yritys ilmoittaa asiasta Asiakkaalle sähköpostitse ja palauttaa Yhtiön Asiakkaan luottokortilta vähentämän summan mahdollisimman pian 14 päivän kuluessa Tilauksesta.

 

3. TOIMITUS

3.1 Yhtiö varmistaa, että:

3.1.1 jokaiseen Tavaran toimitukseen liitetään lähetystodistus, josta käy ilmi Tilauksen päivämäärä, kaikki asiaankuuluvat Asiakkaan ja Yrityksen viitenumerot, Tavaroiden tyyppi ja määrä (mukaan lukien Tavaran koodinumero tarvittaessa) ja erityiset säilytysohjeet (jos sellaisia ​​on); ja

3.2 Yritys käyttää kolmannen osapuolen kuriiria toimittamaan Tavarat Tilauksessa ilmoitettuun paikkaan.

3.3 Tavaroiden toimitus tulee suorittaa, kun tavarat saapuvat Toimituspaikkaan.

3.4 Ilmoitetut toimituspäivät ovat vain likimääräisiä, eikä toimitusaika ole olennainen. Yritys ei ole vastuussa tavaroiden toimituksen viivästymisestä.

3.5 Jos Yritys ei toimita Tavaroita 28 päivän kuluessa siitä, kun asiakas on tehnyt tilauksen, sen vastuu rajoittuu tilauksen kokonaismäärään. Yritys ei ole vastuussa mistään tavaroiden toimittamatta jättämisestä siltä osin kuin epäonnistuminen johtuu ylivoimaisesta esteestä tai siitä, että asiakas ei ole antanut yritykselle asianmukaisia ​​toimitusohjeita tai muita ohjeita, jotka liittyvät tavaran toimittamiseen. Tavarat.

3.6 Jos Asiakas ei ota vastaan ​​Tavaroiden toimitusta, kun Kuriiri yrittää toimittaa Tavarat, Asiakkaan on noudettava Tavarat niiden sijainnista kuriirin varikolta.

3.7 Jos 5 Arkipäivää on kulunut päivästä, jona Kuriiri ilmoitti Asiakkaalle, että Tavarat ovat valmiita toimitettavaksi, Asiakas ei ole hyväksynyt niiden toimitusta, Yritys voi jälleenmyydä tai muutoin luovuttaa osan tai kokonaan tavarasta.

 

4. HINNAT JA MAKSU

4.1 Tavaroiden hinta on Verkkosivustolla kassalla ilmoitettu hinta.

4.2 Yritys voi ilmoittamalla Asiakkaalle milloin tahansa ennen toimitusta nostaa Tavaroiden hintaa vastaamaan tavaroiden kustannusten nousua, joka johtuu:

4.2.1 kaikki tekijät, joihin Yhtiö ei voi vaikuttaa (mukaan lukien valuuttakurssien vaihtelut, verojen ja tullien korotukset sekä työvoima-, materiaali- ja muiden valmistuskustannusten nousu);
4.2.2 asiakkaan pyyntö muuttaa toimituspäivämäärää/-päiviä, tilattujen Tavaroiden määriä tai tyyppejä tai Eritelmiä; tai
4.2.3 viivästykset, jotka johtuvat mistä tahansa Asiakkaan ohjeesta tai siitä, että Asiakas ei ole antanut Yritykselle riittäviä tai tarkkoja tietoja tai ohjeita.

4.3 Tavaran hinta ei sisällä tavaroiden pakkaus- ja kuljetuskuluja ja -kuluja, jotka laskutetaan Asiakkaalta.

4.4 Tavaran hinta sisältää arvonlisäveron (alv:n).

4.5 Asiakas suorittaa maksun SagePayn tarjoaman suojatun maksuyhdyskäytäväjärjestelmämme kautta. Yrityksellä ei ole milloinkaan pääsyä Asiakkaan maksutietoihin verkossa tehtyjen tilausten osalta.

4.6 Yritys ei säilytä Asiakkaan maksutietoja puhelimitse tehtyjen tilausten osalta.

4.7 Yritys ei koskaan ota yhteyttä Asiakkaaseen puhelimitse tai sähköpostitse pyytääkseen Asiakkaan maksutietoja.

 

5. PERUUTUS JA PALAUTUS – LUE HUOLELLISESTI

5.1 Asiakas voi palauttaa tavarat ja saada hyvityksen Yritykseltä verkossa tilaamistaan ​​tuotteista mistä tahansa syystä milloin tahansa neljäntoista päivän (14 päivän) loppuun asti päivästä, jona Asiakas vastaanotti tavarat näiden ehtojen mukaisesti. . Kaikkien palautettujen Tavaroiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä pakkauksessaan ja jälleenmyyntikunnossa. Yritys ei hyväksy palautuksia tuotteista, joita on muutettu jollakin tavalla, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, leikattu, värjätty, sävytetty tai muokattu millään tavalla.

5.2 Jos tavarat palautetaan virheettömästi tai virheettömästi, tAsiakkaan on palautettava tavarat omalla kustannuksellaan yritykselle varmistaen, että tavarat palautetaan alkuperäisessä jälleenmyyntikunnossaan, kulumattomassa myyntikunnossa. Yritys arvioi tavarat vastaanotettuaan varmistaakseen, että ne ovat tämän lausekkeen mukaisia. Epäselvyyksien välttämiseksi tavaroita ei saa poistaa pakkauksestaan ​​hygieniatarkoituksiin, niitä ei saa käyttää eikä niitä saa muuttaa millään tavalla, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, leikkaus, värjäys, sävyttäminen tai mukauttaminen millään tavalla. Tarjoamme ilmaisen värinsovituspalvelun, joka auttaa asiakkaitamme valitsemaan oikean värituotteen. Saat lisätietoja tästä palvelusta seuraavasta linkistä: http://www.cliphair.co.uk/colour-matching-service.html tai ota yhteyttä meille sähköpostitse osoitteeseen customerservice@cliphair.co.uk tai puhelimitse numeroon 03450 211 311 (puhelumme käsitellään klo 9.30-16.30 maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta yleisiä vapaapäiviä).

5.3 Asiakas voi palauttaa tavarat, jos tavarat ovat viallisia vastaanottaessaan, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, rikkinäiset klipsit, vaurioitunut pakkaus/laatikko, toimitettu väärä väri tai mikä tahansa muu vika, joka voidaan tarkastaa silmämääräisesti. Mahdollisista tavaroiden virheistä on ilmoitettava yritykselle 5 päivän kuluessa vastaanottamisesta ja tavarat on palautettava 28 päivän kuluessa siitä, kun asiakas on vastaanottanut tilatun tavaran. Jos Tavarat palautetaan, koska ne ovat viallisia tai käyttötarkoitukseensa sopimattomia, Yritys vastaa palautuskustannuksista sillä ehdolla, että Yritys on nimeänyt Kuljettajan. Epäselvyyksien välttämiseksi emme hyväksy palautuksia, olivatpa ne viallisia tai ei, jos Tuotteita on muutettu millään tavalla, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, leikattu, värjätty, sävytetty tai muokattu millään tavalla.

5.4 Asiakkaan on noudatettava kohtuullista huolellisuutta ja taitoa tavaroita pakkaaessaan varmistaakseen niiden turvallisen palauttamisen. Tavarat tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan.

5.5 Tavaran omistusoikeus ja riski säilyvät Asiakkaalla, kunnes Yritys on vastaanottanut tavarat ja vahvistanut niiden sisällön.

5.6 Verkkokaupasta tilattujen Tavaroiden palauttamiseksi tai peruuttamiseksi ja hyvityksen saamiseksi Asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta ensin yritykselle. Asiakas voi ilmoittaa yritykselle seuraavilla tavoilla:

5.6.1 Puhelimella: 08450 211 311 (puhelut 0,03 puntaa/minuutti Ison-Britannian lankapuhelimesta);
5.6.2 Postitse: Clip Hair, Unit 1, Watermill House, Restmor Way, Wallington SM6 7AH.
5.6.3 Sähköpostitse: customerservice@cliphair.co.uk.

5.7 Yritys varaa oikeuden korjata tai vaihtaa mikä tahansa viallinen tuote harkintansa mukaan.

 

6. VASTUUN RAJOITUS

6.1 Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita tai sulje pois Yhtiön vastuuta seuraavista:

6.1.1 kuolema tai henkilövahinko, joka johtuu sen laiminlyönnistä tai sen työntekijöiden, edustajien tai alihankkijoiden huolimattomuudesta (soveltuvin osin);
6.1.2 petos tai vilpillinen harhaanjohtaminen;
6.1.3 vuoden 1979 Sale of Goods Actin pykälän 12 ehtojen rikkominen;
6.1.4 vialliset tuotteet vuoden 1987 kuluttajansuojalain mukaisesti; tai
6.1.5 mistä tahansa asiasta, jonka osalta yhtiön vastuun sulkeminen tai rajoittaminen olisi lainvastaista.

6.2 Ellei lausekkeesta 6.1 muuta johdu:

6.2.1 Yritys ei ole missään olosuhteissa vastuussa asiakkaalle, ei sopimuksesta, vahingonkorvausoikeudesta (mukaan lukien laiminlyönnistä), lakisääteisen velvollisuuden rikkomisesta tai muuten, mistään voiton menetyksestä tai mistään välillisestä tai välillisestä vahingosta, joka johtuu yhteys sopimukseen; ja
6.2.2 Yhtiön kokonaisvastuu Asiakkaalle kaikista muista Sopimukseen liittyvistä tai siihen liittyvistä menetyksistä, olipa kyse sopimuksesta, vahingonkorvauksesta (mukaan lukien huolimattomuudesta), lakisääteisen velvollisuuden rikkomisesta tai muusta, ei missään olosuhteissa ylitä 100 % tavaroiden hinnasta;
6.2.3 Yritys ei ole missään olosuhteissa vastuussa asiakkaalle mistään Asiakkaalle aiheutuneista menetyksistä, jotka johtuvat kolmannen osapuolen kyberhyökkäyksistä tai minkä tahansa kuvauksen hakkeroista, mukaan lukien tietojenkalasteluhuijaukset tai asiakkaan hankinnan yritys. Maksutiedot, jotka tapahtuvat verkkosivuston yhteydessä.
6.2.4 Yritys on ryhtynyt kaikkiin tarpeellisiksi katsomansa kohtuullisiin toimenpiteisiin ilmoittaakseen Asiakkaalle mahdollisista allergeeneista kaikissa tuotteissa. Niissä epätodennäköisissä olosuhteissa, joissa allerginen reaktio ilmenee, Yritys ei ole vastuussa, lukuun ottamatta kohdassa 6.1 mainittuja olosuhteita, ei missään olosuhteissa ole vastuussa Asiakkaalle.

 

7. FORCE MAJEURE

7.1 Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa mistään laiminlyönnistä tai viivästyksestä sopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämisessä siltä osin kuin tällainen epäonnistuminen tai viivästys johtuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan mitä tahansa tapahtumaa, joka ei ole osapuolen kohtuullisen hallinnan ulkopuolella ja jota luonteensa vuoksi ei voitu ennakoida, tai jos se olisi voitu ennakoida, se oli väistämätön, mukaan lukien lakot, työsulut tai muut työkiistat (olivatpa sitten osapuolen omat). työvoiman tai kolmannen osapuolen), energialähteiden tai liikenneverkon toimintahäiriö, jumalalliset teot, sota, terrorismi, mellakka, kansalaislevotto, siviili- tai sotilasviranomaisten puuttuminen asiaan, kansallinen tai kansainvälinen katastrofi, aseellinen konflikti, ilkeä vahinko, laitoksen tai koneiden rikkoutuminen, ydin-, kemiallinen tai biologinen saastuminen, äänipuomi, räjähdykset, rakennusten romahtaminen, tulipalot, tulvat, myrskyt, maanjäristykset, menetys merellä, epidemiat tai vastaavat tapahtumat , luonnonkatastrofit tai äärimmäiset epäsuotuisat sääolosuhteet tai tavarantoimittajien tai alihankkijoiden laiminlyönti.

 

8. EROTUS

8.1 Jos jokin tuomioistuin tai toimivaltainen viranomainen toteaa, että jokin Sopimuksen määräys (tai sen osa) on pätemätön, laiton tai täytäntöönpanokelvoton, kyseinen määräys tai osaehto katsotaan vaaditussa laajuudessa poistetuksi ja pätevyyttä. Tämä ei vaikuta sopimuksen muiden ehtojen täytäntöönpanokelpoisuuteen.

 

9. LUOPUMINEN

9.1 Sopimuksen mukaisesta oikeudesta tai oikeussuojakeinosta luopuminen on tehokas vain, jos se annetaan kirjallisesti, eikä sitä pidetä luopumisena myöhemmästä rikkomuksesta tai laiminlyönnistä. Mikään Yhtiön laiminlyönti tai viivästyminen jonkin Sopimuksen tai lain mukaisen oikeuden tai oikeussuojakeinon käyttämisessä ei tarkoita luopumista kyseisestä tai mistä tahansa muusta oikeudesta tai oikeussuojakeinosta, eikä se estä tai rajoita tämän tai minkään muun oikeuden tai oikeussuojakeinon käyttöä. . Mikään tällaisen oikeuden tai muutoksenhakukeinon yksittäinen tai osittainen käyttö ei estä tai rajoita tämän tai minkään muun oikeuden tai oikeussuojakeinon käyttöä.

 

10. KOLMANNEN OSAPUOLEN OIKEUDET

10.1 Henkilöllä, joka ei ole Sopimuksen osapuoli, ei ole sen perusteella tai siihen liittyviä oikeuksia.

 

11. VAIHTO

11.1 Lukuun ottamatta näissä Ehdoissa toisin, kaikki muutokset sopimukseen, mukaan lukien mahdollisten lisäehtojen lisääminen, ovat sitovia vain, jos niistä on sovittu kirjallisesti ja Yhtiö on allekirjoittanut.

 

12. KOKO SOPIMUS

12.1 Tämä sopimus sisältää koko sopimuksemme, joka koskee Tavaroiden toimittamista Yrityksestä Asiakkaalle.

 

13. SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMINTAALA

13.1 Tämä Sopimus ja kaikki siitä tai sen kohteesta tai muodostelmasta johtuvat tai liittyvät riidat tai vaatimukset (mukaan lukien sopimuksen ulkopuoliset riidat tai vaatimukset) saatetaan riippumattoman välimiehen ratkaistavaksi, ja niitä säännellään ja tulkitaan Englannin lain mukaisesti.

13.2 Osapuolet sopivat peruuttamattomasti, että Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki riidat tai vaatimukset, joita riippumaton välimies ei pysty ratkaisemaan.

 

Klarna

Yhteistyössä Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, tarjoamme sinulle seuraavat maksuvaihtoehdot. Maksu suoritetaan Klarna:lle:

• Maksa myöhemmin
• Maksa myöhemmin 3

Lisätietoja ja Klarna:n käyttäjäehdot löytyvät täältä. Yleistä tietoa Klarna:sta löytyy täältä. Henkilötietojasi käsitellään soveltuvan tietosuojalain mukaisesti ja Klarna:n tietosuojalausunnon mukaisesti.