FAQS
Τι είναι το Clearpay;
Το Clearpay είναι μια υπηρεσία πληρωμών που δανείζει στους πελάτες ένα σταθερό ποσό πίστωσης για να κάνουν αγορές άμεσα και στη συνέχεια να τις πληρώσουν σε 4 αυτόματες δόσεις, που γίνονται κάθε 2 εβδομάδες, χωρίς τόκο (ισχύουν χρεώσεις καθυστέρησης). Χρησιμοποιήστε το Clearpay με υπευθυνότητα.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Clearpay;
Απλώς ψωνίστε στον ιστότοπο Merchant και ελέγξτε το κανονικά. Στο ταμείο, επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής Clearpay. Θα κατευθυνθείτε στον ιστότοπο του Clearpay για να εγγραφείτε και να παράσχετε στοιχεία πληρωμής (Visa, Mastercard ή Amex).
Εάν έχετε χρησιμοποιήσει το Clearpay στο παρελθόν, απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Clearpay.
Τότε ολοκληρώστε την παραγγελία σας!
Πού μπορώ να χρησιμοποιήσω το Clearpay;
Ρίξτε μια ματιά στον Κατάλογο Καταστημάτων Clearpay για να δείτε τους καταπληκτικούς συνεργάτες μας όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Clearpay.
Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει το Clearpay;
Το Clearpay είναι διαθέσιμο μόνο σε μόνιμους κατοίκους Η.Β. ηλικίας 18+ (εκτός από τα Channel Islands) με διεύθυνση χρέωσης στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Οι πελάτες με διεθνείς διευθύνσεις χρέωσης δεν θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Clearpay ή να δημιουργήσουν λογαριασμό Clearpay.
Άλλα κριτήρια επιλεξιμότητας ισχύουν. Δείτε Όρους Υπηρεσίας Clearpay για περισσότερες λεπτομέρειες.
Πώς λειτουργεί το πρόγραμμα πληρωμών Clearpay;
Το Clearpay θα χωρίσει τη συνολική αξία της παραγγελίας σας σε 4 δόσεις που καταβάλλονται κάθε δεκαπενθήμερο. Τα ακριβή ποσά και οι ημερομηνίες θα εμφανιστούν για να συμφωνήσετε πριν επιβεβαιώσετε την αγορά σας.
Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε επιπλέον μη προγραμματισμένες πληρωμές πριν από τη λήξη τους, μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Clearpay για να πραγματοποιήσετε τις πληρωμές σας νωρίτερα. Στη συνέχεια, η Clearpay θα προσαρμόσει ανάλογα το οφειλόμενο ποσό.
Μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Clearpay ανά πάσα στιγμή για να δείτε το πρόγραμμα πληρωμών σας ή να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή πριν από την επόμενη ημερομηνία λήξης.
Τι γίνεται αν δεν μπορώ να πληρώσω δόση Clearpay;
Εάν δεν μπορείτε να κάνετε μια πληρωμή, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Clearpay εδώ.
Μόλις χάσετε μια πληρωμή, το Clearpay θα σας σταματήσει αμέσως από το να κάνετε περαιτέρω αγορές με το Clearpay.
Η Clearpay θα σας δώσει προθεσμία μέχρι τις 23:00 την επόμενη ημέρα για να πραγματοποιήσετε την εξόφλησή σας και, στη συνέχεια, θα επιβαρυνθείτε με μια καθυστερημένη χρέωση εάν δεν είστε ακόμα σε θέση να πραγματοποιήσετε την πληρωμή μέχρι τότε. Αυτό θα είναι ένα αρχικό ποσό 6 £ και μια επιπλέον χρέωση 6 £ εάν η πληρωμή που χάσατε δεν πραγματοποιηθεί εντός 7 ημερών. Εάν η παραγγελία σας είναι μικρότερη από 24 £, η συνολική χρέωση καθυστέρησης θα είναι 6 £. Εάν η παραγγελία σας είναι 24 £ ή μεγαλύτερη, οι συνολικές χρεώσεις καθυστέρησης δεν θα υπερβαίνουν το 25% της συνολικής παραγγελίας ή τις 24 £, όποιο είναι μικρότερο.
Η οφειλή Clearpay μπορεί να μεταφερθεί σε πρακτορείο είσπραξης χρεών και αυτό μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να χρησιμοποιείτε το Clearpay στο μέλλον. Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιείτε το Clearpay υπεύθυνα. Παρακαλώ δείτε Όρους Υπηρεσίας Clearpay για περισσότερες λεπτομέρειες.
Πότε θα παραδοθούν τα αντικείμενά μου εάν χρησιμοποιήσω το Clearpay;
Οι παραγγελίες Clearpay παραδίδονται εντός των τυπικών χρονοδιαγραμμάτων παράδοσης όπως κάθε παραγγελία από τον ιστότοπο του εμπόρου.
Υπάρχει όριο στο πόσα μπορώ να δαπανήσω σε μία μόνο συναλλαγή Clearpay;
Ναι, η αξία της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής, πρέπει να κυμαίνεται μεταξύ Ελάχιστης Παραγγελίας Εμπόρου και £1000 για να χρησιμοποιήσετε το Clearpay. Η μέγιστη αξία παραγγελίας σας μπορεί να είναι χαμηλότερη ανάλογα με παράγοντες όπως το να είστε νέος πελάτης ή το ιστορικό πληρωμών σας.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω άλλη μέθοδο πληρωμής με το Clearpay;
Ναι, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια δωροκάρτα, μετρητά ή έναν κωδικό προσφοράς με το Clearpay για να πληρώσετε την αγορά σας.
Πώς μπορώ να επιστρέψω ή να ανταλλάξω ένα αντικείμενο που αγόρασα με το Clearpay;
Τα είδη που αγοράζονται με το Clearpay ακολουθούν την τυπική διαδικασία επιστροφής μας.
Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές χρημάτων για αγορές Clearpay θα επιστραφούν από τον ιστότοπο Merchant στο Clearpay. Δεν μπορούμε να παράσχουμε ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων σε μετρητά.
Όταν ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων, τυχόν επερχόμενες πληρωμές που έχετε στο Clearpay θα ακυρωθούν και τυχόν πληρωμές που έχετε ήδη πραγματοποιήσει θα επιστραφούν στην κάρτα με την οποία πληρώσατε. Λάβετε υπόψη ότι έως ότου ο έμπορος επιβεβαιώσει την παραλαβή τυχόν επιστροφών αγαθών, θα είστε υποχρεωμένοι να συνεχίσετε να πραγματοποιείτε τις πληρωμές σας στην Clearpay.
Μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες κάνοντας είσοδο στον λογαριασμό σας Clearpay.